Проблема, при которой собеседник не слышит владельца iPhone 13 Pro, возникает из-за поломки микрофона, сбоя шлейфа или засора нижнего порта. Со временем мембрана микрофона забивается пылью, грязью и микроволокнами от ткани, что ухудшает чувствительность. Если смартфон падал или подвергался влаге, повреждение получает уже сам модуль, и нормальная передача голоса прекращается полностью. Сбои шлейфа вызывают прерывание сигнала, и звук может пропадать во время разговора или записей. Игнорирование проблемы приводит к полному отказу микрофона и невозможности использовать iPhone для звонков, записи голосовых сообщений и работы с любыми приложениями, где важна передача голоса.
Специалисты Apple Help в Санкт-Петербурге проводят детальную диагностику, определяя точную причину: аппаратный дефект, засор или программный сбой. Если проблема связана с загрязнением, мастер выполнит аккуратную очистку и восстановит чувствительность микрофона прямо на месте. При повреждении шлейфа или модуля выполняется профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей Apple. Такой подход сохраняет качество записи, исключает посторонние шумы и обеспечивает стабильную работу микрофонов даже в режиме шумоподавления. Срочный ремонт возможен в день обращения, а бесплатный выезд мастера делает процесс максимально удобным.
Ремонт iPhone 13 Pro с восстановлением микрофона — как проходит услуга
Процесс начинается с бесплатного выезда мастера в любую точку Санкт-Петербурга. Специалист выполняет диагностику: проверяет основной и дополнительный микрофоны, тестирует чувствительность, смотрит состояние порта, оценивает работу шумоподавления и шлейфа. Если выявлен засор сетки микрофона или порта Lightning, выполняется аккуратная очистка с применением профессионального оборудования — без риска повредить мембрану.
Если микрофон не работает из-за механического повреждения или сбоя шлейфа, мастер может выполнить ремонт на месте: заменить модуль, восстановить соединение, переподключить шлейфы. При сложных повреждениях устройство доставляется в сервисный центр Apple Help, где проводится комплексное восстановление с установкой оригинальных деталей. После ремонта устройство проходит повторную калибровку и тестирование на качество передачи звука. Готовый iPhone 13 Pro возвращается владельцу с официальной гарантией. Срочный ремонт доступен в течение одного дня.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему собеседник перестал меня слышать на iPhone 13 Pro?
Основные причины — поломка микрофона, сбой шлейфа, попадание влаги или засор нижней сетки. Диагностика позволяет определить источник за 5–10 минут.
Можно ли восстановить звук без замены деталей?
Да, если проблема связана с загрязнением или программным сбоем. Мастер выполнит очистку порта и микрофонной сетки, проверит настройки и восстановит работу без замены компонентов.
Используете ли вы оригинальные запчасти Apple?
Да, в Apple Help устанавливаются только оригинальные модули микрофонов и шлейфов. Это обеспечивает чистую передачу голоса и корректную работу шумоподавления.
Сколько времени занимает ремонт микрофона?
Простая очистка — до 20 минут. Замена модуля — около 40–60 минут. Сложные ремонты выполняются в тот же день в сервисном центре.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да, мы предоставляем гарантию на выполненные работы и все оригинальные запчасти. Условия одинаковы для ремонта на месте и в сервисе при бесплатном выезде мастера.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
