На iPhone 14 Plus нередко встречается ситуация, когда полностью или частично пропадает звук. Причиной может быть поломка аудиокодека, неисправность динамика или сбой программного обеспечения. Владельцы замечают, что телефон перестаёт воспроизводить мелодии вызова, собеседника плохо слышно в разговоре, а иногда звук исчезает полностью даже в наушниках. Подобная неисправность делает использование смартфона крайне неудобным, а в случае работы или учёбы — практически невозможным.
В основе проблемы может лежать как механический износ динамиков, так и повреждение микросхемы аудиокодека вследствие перепадов напряжения или попадания влаги. Иногда причиной становится программный сбой после обновления iOS или некорректной установки приложений. Самостоятельно определить источник неисправности сложно, ведь один и тот же симптом может быть вызван разными факторами. Именно поэтому важна профессиональная диагностика.
Наши мастера проведут проверку на месте, выявят поломку и предложат оптимальный вариант ремонта. В случае повреждения аудиокодека выполняется его замена на оригинальный элемент Apple, а при неисправности динамиков производится их замена с восстановлением заводского качества звука. Если проблема связана с программным обеспечением, выполняется перепрошивка устройства и восстановление его корректной работы.
Как происходит ремонт iPhone 14 Plus при пропаже звука
Мы понимаем, что поломка iPhone мешает пользоваться устройством каждый день, поэтому предлагаем удобный формат обслуживания. Бесплатный выезд мастера по Санкт-Петербургу позволяет начать ремонт максимально быстро. На месте проводится диагностика: специалист проверяет динамики, аудиокодек и программную часть устройства.
Если поломка не требует сложного вмешательства, ремонт выполняется сразу на месте — например, при замене разговорного или полифонического динамика. Когда необходима замена аудиокодека или серьёзные восстановительные работы, устройство отправляется в наш сервисный центр, где применяется профессиональное оборудование. После устранения неисправности смартфон возвращается владельцу с предоставлением гарантии.
Мы используем только оригинальные запчасти Apple и сертифицированные расходные материалы. Это гарантирует, что звук будет восстановлен в полном объёме и iPhone 14 Plus прослужит долго. Все работы сопровождаются гарантией до 12 месяцев.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему на моём iPhone 14 Plus пропадает звук только во время звонков?
Чаще всего это связано с неисправностью разговорного динамика. Он отвечает именно за голос собеседника. Если проблема проявляется только в звонках, требуется его замена.
Может ли причина быть в настройках, а не в поломке?
Да, иногда причиной становится сбой в iOS или некорректные параметры звука. В таких случаях помогает перепрошивка или восстановление системы.
Сколько времени занимает замена аудиокодека?
Такая работа выполняется только в сервисном центре и занимает от 1 до 3 дней. Это связано с необходимостью сложной пайки и тестирования устройства.
Делаете ли вы ремонт с выездом по Санкт-Петербургу?
Да, мастер бесплатно выезжает в любой район города. Простые поломки, включая замену динамика, устраняются на месте.
Даете ли вы гарантию на ремонт iPhone 14 Plus?
Да, на все виды ремонта предоставляется официальная гарантия до 12 месяцев. Это подтверждает качество работы и оригинальность установленных деталей.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
