Если Face ID на iPhone 15 перестал распознавать лицо, не реагирует или выдает ошибку, это почти всегда связано с аппаратной поломкой. Основные причины — неисправность модуля TrueDepth, обрыв шлейфа после падения, либо программный сбой после обновления iOS. Иногда проблема может возникнуть из-за вмешательства влаги или неправильного ремонта в не сертифицированных сервисах.
При такой неисправности пользователь теряет не только удобство разблокировки, но и доступ к Apple Pay и авторизации в приложениях. Самостоятельно восстановить работу Face ID невозможно — модуль защищен системой шифрования и требует точной настройки.
В сервисе Apple Help в Санкт-Петербурге мы проводим детальную диагностику, восстановление или замену компонентов Face ID, используя оригинальные модули и шлейфы Apple. Специалисты обучены по стандартам производителя и аккуратно работают даже с «зашифрованными» узлами. Бесплатный выезд мастера позволит определить проблему на месте и предложить решение без лишней траты времени.
Ремонт Face ID на iPhone 15 в Санкт-Петербурге — как все происходит
Бесплатный выезд мастера — диагностика Face ID у вас дома или в офисе.
Если неисправен шлейф — мастер производит замену с ювелирной точностью, сохраняя остальные функции.
При поломке модуля TrueDepth устройство отправляется в лабораторию, где проводится замена сенсоров и калибровка с помощью фирменного ПО.
При наличии сбоев iOS или системных ошибок — восстановим прошивку, не затронув данные.
Гарантия на ремонт Face ID до 12 месяцев. Все комплектующие — оригинальные, с сертификацией.
Наши мастера работают по всему Санкт-Петербургу и могут восстановить функциональность iPhone 15 в течение одного дня, в зависимости от характера поломки.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему Face ID на iPhone 15 перестал работать?
Возможно, нарушен контакт в шлейфе камеры, поврежден модуль TrueDepth после падения, либо возник сбой в прошивке iOS.
Можно ли заменить только Face ID отдельно?
Face ID — это связка из нескольких модулей, и Apple не позволяет «вырезать» из нее один. Мы заменяем весь блок TrueDepth с синхронизацией.
Сколько стоит ремонт Face ID на iPhone 15?
Стоимость зависит от причины. Восстановление шлейфа — от 3500₽. Замена модуля — от 7500₽. Диагностика — бесплатно при ремонте.
Face ID не работает после обновления — можно починить без замены?
Да. В ряде случаев достаточно перепрошить систему или сбросить настройки Face ID — это входит в базовый ремонт.
Гарантия сохраняется после ремонта?
На все замененные детали и работу предоставляется официальная гарантия от Apple Help — до 1 года.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
