Если Face ID на вашем iPhone 16 Pro перестал распознавать лицо, выдает ошибку при настройке или просто не включается — это симптом серьезной аппаратной поломки. Основные причины: физическое повреждение модуля Face ID, сбой шлейфа связи с материнской платой или программная ошибка после обновления iOS. Особенно часто Face ID выходит из строя после падений, попадания влаги или неосторожной разборки устройства.
В iPhone 16 Pro модуль Face ID жестко привязан к оригинальной плате устройства и не подлежит простой замене. Его компоненты — инфракрасная камера, проектор точек и датчик освещенности — работают синхронно, и выход из строя любого из них делает Face ID нерабочим. Программные сбои могут быть устранены через сброс, но аппаратные поломки требуют профессионального вмешательства.
В Apple Help мы точно определим, какой компонент Face ID неисправен: шлейф, сенсор, проектор точек или контроллер. Ремонт проводится только с оригинальными деталями, чтобы не нарушить защиту и функциональность устройства. Мастер бесплатно приедет по Санкт-Петербургу и выполнит диагностику на месте.
Ремонт Face ID на iPhone 16 Pro в Санкт-Петербурге: как все устроено
Ремонт Face ID начинается с бесплатного выезда мастера и полной диагностики. Он проверит шлейф, инфракрасную камеру, сенсор и связь с материнской платой. В 30% случаев проблема решается заменой поврежденного шлейфа или очисткой линзы.
Если сбой глубже — например, поврежден проектор точек или слетела прошивка нейросети на микроконтроллере, мастер бережно доставит iPhone 16 Pro в сервисный центр Apple Help. Там мы восстанавливаем работу Face ID, сохраняя оригинальные связки компонентов (без "пересадки лицевых модулей", как в дешевых мастерских).
Гарантируем работоспособность и сохранение функции безопасности. После ремонта Face ID снова будет точно распознавать лицо, даже в темноте. Все детали — оригинальные Apple. Работы сопровождаются гарантией до 12 месяцев. Срочные заказы выполняются в день обращения. Бесплатный выезд мастера по СПб включен.
В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.
Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!
Специалисты
Егор Перевальный
8 лет опыта
Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.
5
Михаил Сокольников
6 лет опыта
Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.
4.8
Дмитрий Рихтин
5 лет опыта
Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.
4.6
Алексей Кузнецов
4 года опыта
Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.
4.8
Сергей Волошаев
7 лет опыта
Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.
4.7
Павел Морозов
5 лет опыта
Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.
4.7
Николай Романов
6 лет опыта
Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.
4.9
Виктор Киреев
4 года опыта
Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.
4.9
Антон Мащенко
5 лет опыта
Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.
Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.
Почему Face ID перестал работать после падения iPhone?
Скорее всего, поврежден один из компонентов TrueDepth-камеры. Даже минимальное смещение или трещина на проекторе точек приводит к ошибке "невозможно активировать Face ID
Можно ли заменить модуль Face ID на новый?
Нет. Face ID связан с материнской платой через уникальные ключи. Его нельзя просто заменить. Мы восстанавливаем родной модуль, соблюдая архитектуру безопасности Apple.
Сколько стоит восстановление Face ID?
Цена зависит от конкретной поломки. Если нужно восстановить шлейф — от 4500 рублей. Ремонт глубокой аппаратной части — от 9000. Точная сумма — после диагностики.
Face ID не работает после обновления iOS — это можно исправить?
Да, если проблема в сбое прошивки — поможет восстановление системы с помощью специального софта. Мы выполняем это без потери данных клиента.
Сколько времени занимает ремонт Face ID?
Диагностика — до 30 минут. Если ремонт возможен на месте — до 1 часа. При платном восстановлении — 1–2 дня. Срочные заказы с выездом — в день обращения.
Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.
Бесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонта
