Сервисный центр Apple №1
Работаем без праздников и выходных
Записаться на ремонт +7 (812) 213-04-21
Затемнен экран iPhone 15

Собеседник не слышит вас на iPhone 15: причины и срочный ремонт в Санкт-Петербурге

Закажите ремонт со скидкой 20%

Я соглашаюсь на обработку персональных данных и подтверждаю свое совершеннолетие в соответствии с условиями.
Бесплатный выезд специалистаБесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти AppleТолько оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонтаБессрочная гарантия после ремонта
Узнать точную цену

Если собеседник не слышит вас при звонке на iPhone 15 — это тревожный сигнал. Чаще всего проблема связана с поломкой микрофона, сбоем шлейфа или засором аудио-порта. При падении, контакте с влагой или пылью внутренний микрофон может выйти из строя. Даже при визуальной целостности корпуса страдает соединительный шлейф, особенно если был удар в нижнюю часть телефона. Иногда сбой вызван обновлением iOS или конфликтом аудиокодека, что блокирует работу аудиомодуля.

Симптомы: собеседник не слышит вас вовсе, звук прерывается, запись на диктофон не работает, голосовые сообщения — с тишиной. Не менее важно исключить загрязнение: пыль, ворсинки, кусочки ткани в сетке микрофона нарушают передачу звука.

Для устранения проблемы необходимо провести точную диагностику. В большинстве случаев потребуется замена микрофона, восстановление шлейфа, либо глубокая очистка аудиопорта с микроскопом и компрессором. Откладывать ремонт нельзя — проблема может усугубиться, особенно если поврежден аудиоконтроллер.

Ремонт микрофона iPhone 15 с бесплатным выездом мастера по Санкт-Петербургу

Сервис Apple Help предлагает срочный ремонт iPhone 15 с выездом мастера на дом или в офис в любой район Санкт-Петербурга. Специалист приедет с профессиональным оборудованием, чтобы оперативно проверить микрофон, шлейф, порт и программную часть. Если проблема не критична — ремонт выполняется сразу на месте. При необходимости — устройство берется в сервис с последующей доставкой клиенту.

Для замены используются только оригинальные микрофоны Apple, а весь процесс ремонта проходит по регламенту производителя. После восстановления проводится проверка всех аудиофункций — звонки, диктофон, громкая связь, Siri. Также мастер бесплатно установит защитную сетку, предотвращающую повторное загрязнение. На все работы предоставляется гарантия до 12 месяцев.

Хотите узнать точную причину поломки?

Сертифицированные мастера Apple Help

В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.

Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!

Специалисты

Егор Перевальный

8 лет опыта

Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.

5

Михаил Сокольников

6 лет опыта

Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.

4.8

Дмитрий Рихтин

5 лет опыта

Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.

4.6

Алексей Кузнецов

4 года опыта

Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.

4.8

Сергей Волошаев

7 лет опыта

Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.

4.7

Павел Морозов

5 лет опыта

Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.

4.7

Николай Романов

6 лет опыта

Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.

4.9

Виктор Киреев

4 года опыта

Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.

4.9

Антон Мащенко

5 лет опыта

Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.

4.8

Преимущества

Срочный ремонт за 30 минут

Замена экрана и другие ремонты iPhone на месте

Бесплатный выезд мастера

Приезжаем в СПб за 30 минут домой или в офис

Оригинальные запчасти

Только комплектующие Apple для надежности

Гарантия 90 дней

На все работы и запчасти до 90 дней

Бесплатная диагностика

Точная проверка iPhone даже при отказе от ремонта

Сертифицированные мастера

Специалисты с сертификатами Apple, опыт >5 лет

Часто задаваемые вопросы

Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.

Мог ли микрофон выйти из строя из-за падения без видимых повреждений?

Да. Даже легкий удар может повредить внутренние контакты или шлейф, особенно в области нижней части корпуса.

Как понять, что проблема именно в микрофоне, а не в динамике у собеседника?

Проверьте запись на диктофон или отправьте голосовое сообщение. Если на записи нет звука — неисправен микрофон.

Сколько времени занимает ремонт микрофона?

Обычный ремонт с заменой детали — 1,5–2 часа. Если требуется пайка микросхемы на плате — до 24 часов.

Можно ли почистить микрофон самому?

Нет. Использование иголок или зубочисток часто приводит к повреждению мембраны. Лучше доверить это специалисту с оптической техникой.

Какую гарантию вы даете на замену микрофона?

До 12 месяцев. Мы уверены в качестве деталей и работе наших инженеров.

Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.

Контакты и время реагирования

По всем интересующим вас вопросам, обращайтесь по телефону: +7 (812) 213-04-21
или закажите обратный звонок
Я соглашаюсь на обработку персональных данных и подтверждаю свое совершеннолетие в соответствии с условиями.
Карта выезда мастеров
Карта Санкт-Петербурга с расположением сервиса
Фото 1 местоположения сервиса Фото 2 местоположения сервиса
Выезд мастеров осуществляется
с 9:00 до 21:00
Работаем без выходных
с 07:00 до 24:00
Выезжаем во все районы Санкт‑Петербурга в пределах КАД
Скидка
-20%