Сервисный центр Apple №1
Работаем без праздников и выходных
Записаться на ремонт +7 (812) 213-04-21
iPhone 16 Pro не распознает лицо

Не работает Face ID на iPhone 16 Pro: причины и решение проблемы

Закажите ремонт со скидкой 20%

Я соглашаюсь на обработку персональных данных и подтверждаю свое совершеннолетие в соответствии с условиями.
Бесплатный выезд специалистаБесплатный выезд специалиста
Ремонт техники за 30 мин.Ремонт техники за 30 мин.
Только оригинальные запчасти AppleТолько оригинальные запчасти Apple
Бессрочная гарантия после ремонтаБессрочная гарантия после ремонта
Узнать точную цену

Если ваш iPhone 16 Pro перестал распознавать лицо, это может быть связано с аппаратным сбоем Face ID, повреждением шлейфа или ошибкой в программном обеспечении. Проблема может проявляться внезапно: вы подносите устройство к лицу, но разблокировка не происходит, появляется сообщение «Не удалось активировать Face ID». Чаще всего такие неисправности возникают после падений, попадания влаги или неудачных обновлений системы.

Face ID в iPhone 16 Pro — это сложная система с инфракрасной камерой, проектором точек и нейропроцессором, и ее поломка требует профессионального подхода. Если поврежден один из элементов — шлейф, модуль камеры TrueDepth или Face ID — система безопасности отключает доступ, и исправить это можно только через специализированный ремонт.

Наша команда в Apple Help в Санкт-Петербурге предлагает срочный ремонт iPhone с бесплатным выездом мастера. Мы используем только оригинальные запчасти Apple, а диагностика занимает не более 20 минут. Вы можете быть уверены в честности оценки и прозрачности стоимости: никакой навязки и скрытых услуг.

Ремонт Face ID на iPhone 16 Pro в Санкт-Петербурге

Если Face ID перестал работать, обратитесь в Apple Help — лидера по ремонту iPhone в Санкт-Петербурге. Мы оперативно восстанавливаем работу системы распознавания лиц на iPhone 16 Pro, устраняя как аппаратные, так и программные сбои.

Ремонт начинается с быстрой диагностики, которую наш специалист может провести прямо у вас дома или в офисе. Если проблема не требует серьезного вмешательства, замена шлейфа или настройка модуля Face ID займет до 40 минут. В случае сложной поломки — устройство доставляется в наш сервисный центр, где его разбирают в стерильных условиях, заменяют модуль камеры или устраняют программную ошибку. По завершении мы возвращаем вам полностью работающий iPhone с гарантией до 1 года.

Каждый этап ремонта фиксируется, и вы получаете отчет о проделанных работах. Мы гарантируем безопасность ваших данных и конфиденциальность. Доверьте устройство тем, кто делает это ежедневно на высшем уровне — Apple Help.

Хотите узнать точную причину поломки?

Сертифицированные мастера Apple Help

В Apple Help работают только квалифицированные специалисты с официальными сертификатами Apple. Каждый мастер прошел профессиональное обучение по ремонту iPhone, iPad, MacBook и регулярно повышает квалификацию на курсах и тренингах.

Мы следим, чтобы наши сотрудники знали все новинки техники Apple и современные методики ремонта, работая с любыми моделями, включая . Каждый специалист имеет опыт более 5 лет, что гарантирует точную диагностику и качественный ремонт. Обращаясь в Apple Help, вы доверяете свою технику профессионалам!

Специалисты

Егор Перевальный

8 лет опыта

Специализируется на сложных ремонтах iPhone и MacBook, включая восстановление материнских плат и диагностику программного обеспечения.

5

Михаил Сокольников

6 лет опыта

Эксперт по ремонту Apple Watch и iPad, обеспечивает точность в каждой детали.

4.8

Дмитрий Рихтин

5 лет опыта

Специализируется на аппаратных неисправностях iMac и Mac Mini.

4.6

Алексей Кузнецов

4 года опыта

Выполняет замену экранов и аккумуляторов с исключительной аккуратностью.

4.8

Сергей Волошаев

7 лет опыта

Специалист по восстановлению устройств Apple после попадания воды, возвращает им полную функциональность.

4.7

Павел Морозов

5 лет опыта

Специализируется на быстром ремонте на выезде, часто устраняя неисправности iPhone менее чем за 30 минут.

4.7

Николай Романов

6 лет опыта

Эксперт по диагностике и устранению программных сбоев на всех устройствах Apple.

4.9

Виктор Киреев

4 года опыта

Специализируется на ремонте MacBook и устранении аппаратных неисправностей.

4.9

Антон Мащенко

5 лет опыта

Эксперт по восстановлению iPhone и iPad после механических повреждений.

4.8

Преимущества

Срочный ремонт за 30 минут

Замена экрана и другие ремонты iPhone на месте

Бесплатный выезд мастера

Приезжаем в СПб за 30 минут домой или в офис

Оригинальные запчасти

Только комплектующие Apple для надежности

Гарантия 90 дней

На все работы и запчасти до 90 дней

Бесплатная диагностика

Точная проверка iPhone даже при отказе от ремонта

Сертифицированные мастера

Специалисты с сертификатами Apple, опыт >5 лет

Часто задаваемые вопросы

Перед обращением в сервис клиенты часто интересуются сроками ремонта, качеством запчастей, возможностью восстановления после сложных повреждений и сохранением данных. Мы собрали ответы на основные вопросы для вашего удобства.

Почему Face ID на iPhone 16 Pro перестал работать после падения?

Возможно, повредился шлейф или модуль TrueDepth, что вызвало аппаратный сбой. Такая поломка требует замены оригинального компонента.

Можно ли починить Face ID, если поврежден только шлейф?

Да, замена шлейфа — одна из самых частых и легко устранимых проблем. Мы используем оригинальные запчасти, и ремонт занимает около 30 минут.

Что делать, если Face ID не работает после обновления iOS?

Это может быть программная ошибка. Мы перепрошиваем устройство с сохранением данных и проверяем работу системы безопасности.

Ремонт Face ID влияет на гарантию Apple?

Если устройство уже не на официальной гарантии, вы ничего не теряете. Мы даем собственную гарантию до 12 месяцев на проведенные работы.

Сколько стоит ремонт Face ID в Санкт-Петербурге?

Цена зависит от характера повреждения, но в Apple Help она всегда фиксированная, без накруток. Диагностика и выезд — бесплатно.

Исполнитель гарантирует работоспособность Устройства в течение 90 дней с даты передачи Устройства Клиенту с учетом ограничений, указанных в разделе 8 настоящего Договора.

Контакты и время реагирования

По всем интересующим вас вопросам, обращайтесь по телефону: +7 (812) 213-04-21
или закажите обратный звонок
Я соглашаюсь на обработку персональных данных и подтверждаю свое совершеннолетие в соответствии с условиями.
Карта выезда мастеров
Карта Санкт-Петербурга с расположением сервиса
Фото 1 местоположения сервиса Фото 2 местоположения сервиса
Выезд мастеров осуществляется
с 9:00 до 21:00
Работаем без выходных
с 07:00 до 24:00
Выезжаем во все районы Санкт‑Петербурга в пределах КАД
Скидка
-20%