Сервисный центр Apple №1
Работаем без праздников и выходных
Записаться на ремонт +7 (812) 213-04-21

iPad Не обновляется: 5 способов устранения проблемы

Содержание
  1. Анализ проблемы и возможные причины
  2. Подробные шаги по устранению проблемы
  3. Подробности каждого шага
  4. Условия окружающей среды
  5. Предотвращение будущих проблем
iPad Не обновляется: 5 способов устранения проблемы
Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
Бесплатный выезд мастера и доставка в сервис
Собственный склад оригинальных запчастей
Собственный склад оригинальных запчастей
Работаем без выходных и даем бессрочную гарантию
Работаем без выходных и даем бессрочную гарантию

Анализ проблемы и возможные причины

Исследования показывают, что наиболее вероятной причиной, почему iPad не обновляется, является отсутствие подключения к интернету. Другие возможные причины включают недостаток свободного места на устройстве, программные сбои, несовместимость с текущей версией iPadOS или аппаратные проблемы. Например, если устройство не подключено к Wi-Fi или сотовой сети с достаточной скоростью, процесс обновления не начнется. Также важно учитывать, что обновления требуют значительного объема свободного пространства, обычно 5-10 ГБ, в зависимости от размера обновления.

Подробные шаги по устранению проблемы

Ниже приведены пять способов устранения проблемы, каждый из которых основан на рекомендациях из надежных источников. Мы включили точные шаги, чтобы пользователи могли легко следовать инструкциям.

Шаг

Описание

Дополнительные советы

1. Проверка подключения к интернету

Убедитесь, что iPad подключен к стабильной Wi-Fi сети, проверьте доступ в интернет через Safari.

Если сеть нестабильна, перезагрузите роутер и iPad для устранения временных сбоев.

2. Проверка свободного места

Зайдите в Настройки > Основные > Хранилище iPad, убедитесь, что доступно не менее 5-10 ГБ.

Удалите ненужные приложения, фото или видео, чтобы освободить место для обновления.

3. Перезапуск процесса обновления

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения, нажмите Обновить сейчас.

Если появляется ошибка, повторите попытку после перезагрузки устройства.

4. Восстановление через iTunes

Подключите iPad к компьютеру, откройте iTunes (или Finder на macOS Catalina+), выберите Восстановить iPad.

Это сотрет данные, поэтому сделайте резервную копию заранее, если возможно.

5. Обращение в поддержку Apple Help

Свяжитесь с Apple Help.

Укажите возможные ошибки при обновлении или симптомы, такие как зависание устройства.

Подробности каждого шага

  • Проверка подключения к интернету: Обновления требуют стабильного интернет-соединения, предпочтительно через Wi-Fi, так как сотовые данные могут быть медленными или ограниченными. Зайдите в Настройки > Wi-Fi и убедитесь, что подключены к сети. Откройте Safari и попробуйте загрузить веб-страницу, чтобы проверить доступ в интернет. Если сеть нестабильна, перезагрузите роутер, выключив его на 10-15 секунд, а затем включив обратно. Также перезагрузите iPad: для моделей с Face ID удерживайте верхнюю кнопку и кнопку громкости до появления ползунка выключения, затем выключите устройство и снова включите, удерживая боковую кнопку до появления логотипа Apple. Для моделей с кнопкой Home удерживайте верхнюю кнопку и кнопку Home, пока не появится логотип Apple.
  • Проверка свободного места: Обновления iPadOS требуют значительного объема свободного пространства. Зайдите в Настройки > Основные > Хранилище iPad и проверьте, сколько места доступно. Обычно требуется не менее 5-10 ГБ, в зависимости от размера обновления. Если места мало, удалите ненужные приложения, фото, видео или другие файлы. Для удаления приложений зайдите в тот же раздел хранения, нажмите на приложение и выберите Удалить приложение. Также можно использовать iCloud для хранения данных, чтобы освободить место на устройстве.
  • Перезапуск процесса обновления: Иногда процесс обновления может застопориться из-за временных сбоев. Зайдите в Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения и нажмите Обновить сейчас, если доступно обновление. Если появляется ошибка, например, "Не удалось проверить обновление" или "Не удалось загрузить обновление", повторите попытку после перезагрузки устройства. Убедитесь, что интернет-соединение стабильно, и попробуйте снова.
  • Восстановление через iTunes: Если обновление через настройки не запускается, подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. Откройте iTunes (на macOS Catalina или новее — Finder) и выберите устройство. Нажмите Восстановить iPad, чтобы переустановить последнюю версию iPadOS. Обратите внимание: это действие сотрет все данные на устройстве, поэтому, если возможно, сделайте резервную копию через iCloud или iTunes заранее. После восстановления устройство будет как новое, и вам нужно будет настроить его заново.
  • Обращение в поддержку Apple Help: Если ни один из вышеуказанных методов не сработал, возможно, есть более серьезная проблема, такая как аппаратный сбой или ошибка в системе, требующая профессионального вмешательства. Свяжитесь с поддержкой  Apple Help. Укажите все симптомы, такие как ошибки при обновлении, зависание устройства или отсутствие реакции на попытки обновления, для точной диагностики.

Условия окружающей среды

Важно отметить, что температура может влиять на процесс обновления. Если iPad слишком горячий или холодный, устройство может временно приостановить обновление. Избегайте обновления при температурах ниже 0°C или выше 35°C, согласно рекомендациям Apple. Если на экране появляется предупреждение о температуре, подождите, пока устройство остынет или нагреется до нормального диапазона, прежде чем пытаться обновить.

Предотвращение будущих проблем

Чтобы минимизировать риск повторения проблемы, следуйте этим рекомендациям:

  • Регулярно проверяйте наличие обновлений в Настройки > Основные > Обновление программного обеспечения и устанавливайте их сразу, как только они станут доступны.
  • Поддерживайте стабильное интернет-соединение, особенно при больших обновлениях, используя Wi-Fi вместо сотовых данных.
  • Регулярно освобождайте место на устройстве, удаляя ненужные файлы или используя iCloud для хранения данных.
  • Избегайте экстремальных температур, храня iPad в прохладном и сухом месте.
  • Делайте регулярные резервные копии через iCloud или iTunes, чтобы избежать потери данных при восстановлении.

Поможем с проблемой техники Apple

Ремонт Apple iPhone
Ремонт Iphone
от 490 Р
Ремонт Apple MacBook
Ремонт Macbook
от 850 Р
Ремонт Apple Apple Watch
Ремонт Apple Watch
от 1000 Р
Ремонтируем Macbook, iPhone, iPad со скидкой 20%

Другие полезные статьи о технике Apple

Интересные факты о ремонте iPhone 16 от Apple Help
Интересные факты о ремонте iPhone 16 от Apple Help
Как скачать Сбербанк на айфон: Пошаговая инструкция
Как скачать Сбербанк на айфон: Пошаговая инструкция
Как сделать фото экрана на айфоне: Пошаговая инструкция
Как сделать фото экрана на айфоне: Пошаговая инструкция
Как сделать коллаж из фото на айфоне: Пошаговая инструкция
Как сделать коллаж из фото на айфоне: Пошаговая инструкция
Как убрать скрытые приложения на айфоне: Пошаговая инструкция
Как убрать скрытые приложения на айфоне: Пошаговая инструкция
Как убрать лишнее на фото на айфоне: Пошаговая инструкция
Как убрать лишнее на фото на айфоне: Пошаговая инструкция
Как подключить часы к айфону: Пошаговая инструкция
Как подключить часы к айфону: Пошаговая инструкция
Как подключить айфон к компьютеру: Пошаговая инструкция
Как подключить айфон к компьютеру: Пошаговая инструкция
Как подключить айфон к телевизору: Пошаговая инструкция
Как подключить айфон к телевизору: Пошаговая инструкция
Как подключить наушники к айфону: Пошаговая инструкция
Как подключить наушники к айфону: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит зарядку: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит зарядку: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит сеть: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит сеть: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит наушники: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит наушники: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит сим-карту: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не видит сим-карту: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон заблокирован: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон заблокирован: Пошаговая инструкция
Что делать, если забыли пароль от айфона: Пошаговая инструкция
Что делать, если забыли пароль от айфона: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не заряжается: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не заряжается: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не включается: Пошаговая инструкция
Что делать, если айфон не включается: Пошаговая инструкция
iPad не показывает изображение? 5 решений проблемы с экраном
iPad не показывает изображение? 5 решений проблемы с экраном
iPad быстро разряжается? 5 способов решения проблемы с батареей
iPad быстро разряжается? 5 способов решения проблемы с батареей
Полосы и пятна на экране iPad? 5 способов решения проблемы
Полосы и пятна на экране iPad? 5 способов решения проблемы
iPad не подключается к интернету? 5 методов исправления проблемы
iPad не подключается к интернету? 5 методов исправления проблемы
iPad не воспроизводит звук? 5 решений для исправления проблемы
iPad не воспроизводит звук? 5 решений для исправления проблемы
Чёрный экран при включении iPad: 5 способов решения проблемы
Чёрный экран при включении iPad: 5 способов решения проблемы
iPad тормозит? 5 способов ускорить работу устройства
iPad тормозит? 5 способов ускорить работу устройства
iPad перезагружается? 5 решений проблемы с перезагрузкой
iPad перезагружается? 5 решений проблемы с перезагрузкой
iPad выключается сам? 5 способов решения проблемы
iPad выключается сам? 5 способов решения проблемы
iPad зависает? 5 методов устранения проблемы с зависанием
iPad зависает? 5 методов устранения проблемы с зависанием
iPad не заряжается? 5 способов исправить проблему с зарядкой
iPad не заряжается? 5 способов исправить проблему с зарядкой
iPad не видит сеть? 5 решений для устранения проблемы с Wi-Fi
iPad не видит сеть? 5 решений для устранения проблемы с Wi-Fi
iPad не включается? 5 способов исправить проблему с запуском
iPad не включается? 5 способов исправить проблему с запуском
iPad не работает? 5 способов устранения проблемы на устройстве
iPad не работает? 5 способов устранения проблемы на устройстве
Как включить режим модема на iPhone 14, 15, 16
Как включить режим модема на iPhone 14, 15, 16
Как подготовить технику Apple к продаже: удаление данных и сброс настроек
Как подготовить технику Apple к продаже: удаление данных и сброс настроек
Секреты использования Siri: как она может упростить вашу жизнь
Секреты использования Siri: как она может упростить вашу жизнь
Что делать, если батарея iPhone быстро разряжается?
Что делать, если батарея iPhone быстро разряжается?
Топ-5 аксессуаров, которые стоит купить для вашего MacBook
Топ-5 аксессуаров, которые стоит купить для вашего MacBook
Как подключить и настроить умный дом через HomeKit
Как подключить и настроить умный дом через HomeKit
AirDrop: быстрое и удобное решение для передачи файлов
AirDrop: быстрое и удобное решение для передачи файлов
Универсальный буфер обмена: как легко копировать данные между устройствами Apple
Универсальный буфер обмена: как легко копировать данные между устройствами Apple
Что делать, если ваш MacBook перегревается?
Что делать, если ваш MacBook перегревается?
Как выбрать идеальный iPad для работы, учебы или развлечений
Как выбрать идеальный iPad для работы, учебы или развлечений
Руководство по Apple Watch: как использовать максимум возможностей
Руководство по Apple Watch: как использовать максимум возможностей
Все о технологии Face ID: как она работает и насколько она безопасна
Все о технологии Face ID: как она работает и насколько она безопасна
Как освободить место на iPhone без потери данных
Как освободить место на iPhone без потери данных
Почему стоит обновляться до последней версии macOS?
Почему стоит обновляться до последней версии macOS?
Топ-5 приложений для повышения продуктивности на MacBook
Топ-5 приложений для повышения продуктивности на MacBook
Как правильно настроить iCloud: советы для новичков
Как правильно настроить iCloud: советы для новичков
10 скрытых функций iPhone, о которых вы могли не знать
10 скрытых функций iPhone, о которых вы могли не знать
Time Machine: зачем нужен и как правильно настроить резервное копирование на Mac
Time Machine: зачем нужен и как правильно настроить резервное копирование на Mac
Как защитить свои данные: настройка безопасности для iPhone и Mac
Как защитить свои данные: настройка безопасности для iPhone и Mac
5 причин начать использовать Apple Music вместо других стриминговых сервисов
5 причин начать использовать Apple Music вместо других стриминговых сервисов
Все о экосистеме Apple: почему устройства работают лучше вместе
Все о экосистеме Apple: почему устройства работают лучше вместе
iPhone не включается — что делать и как устранить поломку
iPhone не включается — что делать и как устранить поломку
Лучшие и худшие продукты Apple в 2024 году: анализ от GSMArena
Лучшие и худшие продукты Apple в 2024 году: анализ от GSMArena
Обновление iOS сломало телефон? Вот что можно сделать
Обновление iOS сломало телефон? Вот что можно сделать
Нужно ли держать iPhone в чехле и как выбрать самый надёжный?
Нужно ли держать iPhone в чехле и как выбрать самый надёжный?
iPhone зависает или тормозит: пошаговый гайд по оптимизации устройства
iPhone зависает или тормозит: пошаговый гайд по оптимизации устройства
Как защитить iPhone от влаги: эффективные решения и восстановление
Как защитить iPhone от влаги: эффективные решения и восстановление
Замена камеры iPhone: когда стоит починить, а когда купить новый
Замена камеры iPhone: когда стоит починить, а когда купить новый
Почему iPhone не заряжается: шаги для устранения проблемы
Почему iPhone не заряжается: шаги для устранения проблемы
iPhone перегревается: причины и решения проблемы перегрева
iPhone перегревается: причины и решения проблемы перегрева
iPhone не включается: причины и способы решения проблемы
iPhone не включается: причины и способы решения проблемы
Батарея iPhone больше не держит заряд: когда менять и как продлить срок службы
Батарея iPhone больше не держит заряд: когда менять и как продлить срок службы
Разбитый экран iPhone: что делать и стоит ли обращаться в сервис?
Разбитый экран iPhone: что делать и стоит ли обращаться в сервис?
Как продлить жизнь iPhone: ТОП-10 советов по уходу за телефоном
Как продлить жизнь iPhone: ТОП-10 советов по уходу за телефоном
Как защитить экран и стекло Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Как защитить экран и стекло Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Всё об аккумуляторе Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Всё об аккумуляторе Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Как подключить Apple Watch к iPhone | Сервисный центр Apple Help
Как подключить Apple Watch к iPhone | Сервисный центр Apple Help
Как разорвать пару с Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Как разорвать пару с Apple Watch | Сервисный центр Apple Help
Скидка
-20%